Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veel gestelde vragen over onze drevels
Voor wie zijn de drevels bedoeld?
De drevels zijn bedoeld voor professioneel gebruik binnen de medische en therapeutische sector. Dit omvat onder meer BIG-geregistreerde artsen, artsen in opleiding en professionals binnen de diergeneeskunde.
Het product is niet bedoeld voor particulier gebruik. MSK drevels behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren indien redelijkerwijs blijkt dat het product niet voor professioneel gebruik wordt aangeschaft.
Wat is de garantie op de drevels?
Op de drevels leveren wij tien jaar garantie, omdat we sterk geloven in de duurzaamheid van onze producten.
Niet inbegrepen in de garantie zijn cosmetische veranderingen (zoals krassen) of slijtage aan de rubberen doppen. Standaard krijgt u een extra reserveset doppen mee. Zie verder onze algemene voorwaarden.
Kan ik mijn product retourneren?
Artikelen kunnen binnen twee weken na ontvangst worden geretourneerd, mits deze in originele staat zijn. Neem contact met ons op om het retourproces in gang te brengen.
Gegraveerde artikelen (met bijvoorbeeld de naam van uw bedrijf) kunnen niet geretourneerd worden. Details over het retourproces en uw rechten vindt u in de algemene voorwaarden.
Wat is de levertermijn?
Wij streven ernaar de bestellingen binnen vijf werkdagen te versturen. Als het door u bestelde artikel onverhoopt niet meer op voorraad is, dan wordt u daar tijdig over geïnformeerd. De levertijd bedraagt dan ongeveer vijf weken.
Ik heb een klacht of opmerking, waar kan ik die stellen?
Bij klachten kunt u contact opnemen. Wij waarderen terugkoppeling, omdat we een zo hoog mogelijke kwaliteit en dienstverlening willen nastreven.
Waarom kosten de drevels relatief veel?
Omdat we voor een kleine groep gespecialiseerde gebruikers investeren in ontwerp, testen en de volledige medische-hulpmiddelregistratie, zoals ook door de wet is vereist. Die kosten worden over weinig producten verdeeld. Door dit officiële traject kunnen we wél jarenlange garantie en aantoonbare kwaliteit en duurzaamheid bieden.
Ook hebben wij bewust gekozen voor kwaliteit in plaats van goedkope materialen, zodat u jarenlang kunt beschikken over duurzame en kwalitatief hoogwaardige instrumenten.
Is er wetenschappelijke onderbouwing voor het gebruik van drevels op wervels?
Er bestaat nog geen specifieke literatuur over het gebruik van drevels op wervels. Er bestaat wel literatuur over lichte percussie-instrumenten en gecontroleerde mechanische stimulatie. Deze studies ondersteunen uitsluitend zachte en gecontroleerde toepassingen.
Onze drevels zijn geregistreerd als medisch hulpmiddel en voldoen aan de technische en veiligheidseisen voor dit type instrument. De wijze van klinisch gebruik valt volledig onder de professionele verantwoordelijkheid van de arts, die zelf beoordeelt of en hoe dit veilig kan worden toegepast.
Is er ook korting voor artsen in opleiding?
Ja. Neem contact met ons op en wij kunnen een studentenkorting geven. Ook is het mogelijk om de helft van het bedrag na twee jaar te voldoen, hierover kunnen wij u nader informeren.
Waarom verkopen jullie geen hamers?
Omdat we onze producten tegen de best mogelijke prijs willen aanbieden. Indien wij hamers zouden verkopen die geschikt zijn voor de drevels, dan moeten deze hamers ook als medisch hulpmiddel worden geregistreerd, met alle kosten van dien.
Voor gebruik met onze drevels is uitsluitend een lichte (zand)hamer geschikt die gecontroleerde en beperkte impactkracht levert. Gebruik van zware of niet-geschikte hamers kan leiden tot onveilige krachten en valt volledig buiten onze verantwoordelijkheid.
Wie zitten er achter "MSK drevels"?
MSK drevel is opgericht door Daniël en Evert-Jan de Bruin. Wij zijn broers en resp. industrieel ontwerper en duurzame IT consultant. Vanuit een concrete behoefte uit de musculoskeletale praktijk hebben wij een set van vijf drevels ontwikkeld die aansluit bij specifieke klinische wensen (van bijv. MSK Eemland). Deze set is inmiddels beschikbaar voor andere MSK-artsen.